サポートを求めるさの注意事項。ワンライフ社の公式ニュースレターにて。
会員の皆様へ
サポートチームへのお問い合わせの際には、以下の基本的なルールをお守りいただきますようお願いいたします。
1. お問い合わせは、現在サポートされている2つの言語のうちの1つで書かれている必要があります。英語またはロシア語。他の言語で書かれた他のすべての要求は処理できませんのでご了承ください。
2. お問い合わせの際には、必ずユーザー名を追加してください。
3. 同じトピックで複数回お問い合わせを送信した場合、あなたのメールは迷惑メールとしてシステムによって報告され、ブロックされますのでご注意ください。
4. お問い合わせの内容はできるだけ明確にしてください。
お客様からのメールは当社にとって重要なものであり、そのため、無効なお問い合わせを減らし、回答時間を短縮したいと考えております。
私たちは、メールアドレス [email protected] であなたのお問い合わせを受付してます。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。