KYC認証がされない

[sho5599参加者]

はじめまして 質問させていただきます

1年半ほど前にKYC認証の為に パスポート 残座証明書 住所等を提出しました

提出した残座証明の住所がプロフィールの現住所と間違って提出していましたので
【その間ペンディング（条件付きで承認）】
再度今年の8月に 残高証明の住所もきちんと現住所にして再度提出致しました
いまだにペンディングです
早く承認してほしいのですがやれることは何をしたらよいでしょうか？ニューディールシェーカーで提出できるとこのことですがおわかりでしたら教えてくださればありがたいです
※追記 NewDealShaker.com と OneLife.eu の連携が確認でき次第、ご案内させて頂きます。とかいてありました

[nextmoneyキーマスター]

KYCの承認についてご質問ありがとうございます。
そうですね、本人確認用書類のパスポートおよび住所確認用の英語表記の残高証明書に記載されている情報がプロフィールの情報と完全一致しないと審査が通らないので、プロフィールを訂正して有効書類の再提出が求められます。

提出書類の審査期間が長いことは問題だと思いますが、会社は対応に当たっています。
今の所新ディールシェーカーのみで新しいKYCの審査方法が導入さてていないですが、時期にワンライフネットワークおよびワンコインのも導入されると予想しています。時期についてはまだ公式発表はありません。

新ディールシェーカーでの提出についてですが、今の所、新ディールシェーカ内でのみ有効です。

以上、ご不明な点ございましたらお気軽にご投稿ください。

[angel参加者]

One Life のメールアドレスが間違っています。変更方法を教えてください

[nextmoneyキーマスター]

お手数ですが、サポート内容が違う場合、
別のトピックを開始いただきますようお願いいたします。

KYCに関するフォーラムはこちら:
https://urlkai.com/70g5n

NM事務局

[投稿者]

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