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タグ: ログイン, ログイン時にパスワードを忘れた場合
このトピックには1件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。4 ヶ月、 1 週前に 管理者 さんが最後の更新を行いました。
いつもありがとうございます😊
ユーザーIDしかわからずにパスワードを忘れてしまった方がいらっしゃいます。
onecoinログイン画面のパスワードを忘れた方を押してもエラーになりメールが届きません。
エラーが出てもメールが届く方もいるのですが、メールが届いた後のパスワード変更方法がよくわかりません。よろしくお願い致しますm(__)m
いつも有難うございます。 「パスワードを忘れた」画面では「ユーザーID」と「メールアドレス」を入力しなければならないですが、 両方とも一致しなければならないです。
メールが届かない場合は、迷惑メール（スパムメール）のところもご確認ください。 携帯の場合は、「[email protected]」からメールが届くように設定してください。 それでもメールが届かないことは、登録情報と一致していないという事ですね。
ユーザーIDとパスワードを確認の上、再度お試しください。
以上、ご不明な点ございましたら お気軽にご投稿ください。
ネクストマネー 事務局
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