ネクストマネーのサービスプランとガイドライン

1. ネクストマネー事務局（以下、ネクストマネー）のサービス内容は上記の表で紹介されいる内容のほかKYC申請や登録サービスなどストアーで単独の申し込みが可能なサービス（以下、サービス）がございます。
2. サービスは利用規約および本ガイドラインに従って提供されます。ストアーで購入するサービスについては、利用規約および本ガイドラインと矛盾してる箇所に限りストアーの規約が優先して適応されます。
3. 上記パーソナルプランを登録されている方は本ガイドラインおよび利用規約に同意されていると見なされますので、必ず登録される前にご確認ください。
4. 利用者は、ネクストマネーが提供するコンテンツを、私的利用の範囲を超えて利用（複製、送信、転載、改変などの行為を含みます。）してはならず、また第三者に利用させてはなりません。利用者が当コンテンツを商用目的に利用する場合は、当社および当コンテンツの権利者から事前の書面による承諾を得なければなりません。
5. ネクストマネー で提供する有料内容全ては登録者個人のみが利用できます。登録者がダウンが居る場合は、ダウンラインの方にもネクストマネーをオススメください。ダウンラインの方にネクストマネーの内容を提供する行為は商用目的の利用に当たるため許可なしには行ってはなりません。
6. 当社ウェブサイトには、ネクストマネーによって、またはネクストマネーのために制作されたコンテンツと、第三者が提供するコンテンツの双方が含まれていることを、利用者は理解し、認めるものとします。
7. コンテンツの使用に関して詳しくは利用規約の「第5条（コンテンツの取扱い）」をご確認ください。

（ネクストマネー からの情報発信について）

1. ネクストマネーは基本的にブログ及びLINE@を使用して情報配信してます。
2. ブログはネクストマネーのホームページを訪問いただくことで閲覧できまし、メールでも購読可能です。ブログの購読手続きはこちらから行えます。ブログの購読は無料です。
3. ブログの内容は特定の会員しか閲覧できない設定にされている場合がございます。
4. LINEで情報を受け取りたい方はネクストマネー公式LINE@を友達追加してください。友達追加の手続きはこちらから行えます。LINEの登録は無料です。
5. ネクストマネー 公式LINE@とパーソナル購読プランは情報配信のみのプランでありサポートは提供されていません。パーソナル購読プランは15日間無料で使用できます。

（サポートサービスと代行サービス）

1. ネクストマネーは独立したサービス会社であり提供するポシジョン管理のサポートサービスは、ポシジョンを保有しているIMAとして要求または手続可能な範囲に限ります。
2. ネクストマネーが提供するポシジョン管理の代行サービスはワンライフ社が指定する諸手続きをIMAの代わりにネクストマネーが行う業務です。従って、ネクストマネーの責任はIMAに依頼された手続きを速やかに行うことに限る。

（メールサポートについて）

1. 個別のメースサポートが必要な方はパーソナルブロンズ以上のプランを購読してください。
2. 個別メールサポートはサポート内容の追跡を可能にするチケットシステムを利用して提供します。
3. メールサポートの回数は、事務局からの返信回数を意味します。事務局の事情でメールを送信した場合はメールサポートの回数として計算されません。
4. 登録してるプランに含まれているメールサポートの回数を超えた場合、追加のメールサポートは1回1,000円とします。

（個別電話サポートについて）

1. 個別電話サポートはパーソナルゴールドおよびパーソナルシルバーのみに含まれています。個別電話サポートが必要な方はパーソナル シルバー又はパーソナル ゴールド プランをご登録ください。
2. 電話サポートは原則日時の相談の上、事務局から電話をさせていただきます。1回の電話サポートは最大30分とさせて頂きます。30分の延長が1回可能です。30分延長された場合は、30分 x 2回のサポートとして計算されます。
3. パーソナルゴールドの方には緊急用電話番号が提供されます。
4. 登録してるプランに含まれている電話サポートの回数を超えた場合、追加の電話サポートは1回5,000円とします。

（代行サービスについて）

1. 代行サービスはワンライフおよびディールシェーカー の諸手続きを事務局に任せることができるサービスです。
2. 代行サービスはパーソナルゴールドのみに提供されます。代行サービスが必要な方はパーソナル ゴールド プランをご登録ください。
3. IMAの代わりに手続きを行うためには当IMAのアカウントにログインする必要があります。その場合、暗号化されているサポートシステムからログイン情報をご提供いただく場合がございます。ログイン情報の提供は必ずサポートシステムのみで受付できます。ログイン情報（パスワード）は絶対にメールまたはLINEで送らないでください。なりすましにご注意ください。
4. 名義、メースアドレス、パスワードの変更などの登録情報の変更が申請されると登録のメールアドレスへ確認のメールが届きます。確認のメールに含まれている「確認用のURL」を事務局へ転送する必要があります。

※ Paypalの設定はすごく簡単で便利です。公式ページをご確認ください。

 （その他）

1. サポート業務または代行業務以外の相談（例えば、日常生活の相談、他暗号通貨に関する相談、ワンコインまたはワンライフなどに対するクレーム、特定のリーダー（IMA）に対するクレームなど）は受付できません。
2. LINE@サポートは営業時間内のみに回答可能です。
3. ビジネスツールの無料ダウンロードはパーソナル ゴールド プランのみで可能です。ダウンロード資料は個人のみの使用が許可されます。ダウンロード資料を第3者に提供された場合は著作権法違反に当たるのでご注意ください。
4. 会員専用フォーラムサポート、個別メールサポート、個別電話サポートおよびLINE@ VIPサポートは公式ページでの手続きやサポート業務に関連する内容に限る。関連のない内容につきましては回答または代行できませんのでご了承ください。