今週のヒント! (KYCの承認手続について)
KYCの承認手続きは、個人確認と住所確認など複数の確認作業が行われることをご理解ください。弊社にとって、時系列的(先にアップロードされた書類から最新の書類まで)に行われるこれらの確認作業が徹底的にかつ厳しく行われることが不可欠です。すべての文書はアップロード日に従って審査されます。
アップロード日は新しい書類を送信するたびに更新されるため、元の書類がアップロードされた日は考慮されなくなります。
日常的にアップロードされる書類の量が多いため、審査までの期間を指定できないことにご理解お願いします。KYC承認手続きは、カスタマーサポートへのチケット送信などの他の外部要因には(プロセスの一部ではないため)影響されません。(よって、KYCをアップロードしたとサポートにお問い合わせしても審査の時期には影響がないようです。[ネクストマネーBIZ])
私たちはあなたの時間を大切にし、定期的に最新のOneLifeの活動についてあなたに案内し続けることを目指しています。
以上、ご理解のほどよろしくお願い致します。